SAMUR: definición y funciones.

El Servicio de Asistencia Municipal de Urgencia y Rescate, más conocido como SAMUR, es una unidad sanitaria fundamental para la atención de emergencias sanitarias cuya función principal es encargarse de resolver rápida y eficazmente aquellas que se produzcan en la vía pública de la comunidad de Madrid, es decir, consiste en la atención al paciente en el lugar del suceso y su transporte sanitario asistido. A mayores esta unidad pretende la resolución sanitaria de posibles catástrofes que puedan tener lugar en la cuidad.

Más adelante, en 1995 se añadieron otras competencias como el entrenamiento de 5000 personas al año en primeros auxilios y cobertura de servicios preventivos. 

Inicialmente el SAMUR contaba sólo con un departamento que era el de operaciones, sin embargo acaban surgiendo tres departamentos que son los que hay en la actualidad.

EN CASO DE EMERGENCIA...

Como todos los sistemas de emergencia, su objetivo básico es acercar al lugar del accidente lo más rápido posible los servicios de soporte vital, tanto básico como avanzado. Una vez hecho esto se procederá a proporcionar al paciente una atención profesional de calidad.

Esta calidad se consigue gracias a una serie de medidas como son: la estricta política de mínimos asistenciales, distribuir homogéneamente las bases de este servicio por el territorio que se abarque, el aumento constante de estas bases y de la plantilla y la implementación de medidas tecnológicas para este fin.

EN CASO DE EMERGENCIA EL SAMUR OFRECE UNAS PAUTAS PARA ACCEDER A ÉL:

• Llamar única y exclusivamente en caso de emergencia real, ya que de lo contrario el servicio puede colapsarse.
• Antes de llamar preguntarse...

1. ¿La víctima está en peligro de muerte?
2. Si la llevas a un hospital, ¿corre el riesgo de empeorar o perder la vida?
3. ¿Puede ser perjudicial mover al herido?
4. ¿Consideras necesaria la presencia del equipo del SAMUR, dadas tus circunstancias?

• Aportar al operador información de manera pausada, con calma y claramente para que pueda acudir lo antes posible y quedarse al teléfono hasta que te digan que cuelgues.
• Contarle al operador:

1. Qué ha ocurrido.
2. Dónde ha ocurrido.
3. Cuantas víctimas hay.
4. En que condiciones están estas víctimas.
5. Todos los datos posibles para ayudar a la ambulancia a encontrar el lugar.
6. Dejar nombre y número de teléfono por si fuera necesario que el operador contactase contigo.

• Por último, hasta que llegue la ambulancia debes:

1. Poner en marcha las instrucciones del operador, si te las ha dado.
2. No mover a la víctima si no está en peligro.
3. Mandar a un acompañante que esté con nosotros, si lo hay, al encuentro de la ambulancia.